POLITICAS DEL USO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE VIVIENSA S.A., SUS RELACIONADAS, FILIALES Y DEMÁS EMPRESAS QUE CONFORMAN EL GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO

El presente documento contiene las políticas del uso y tratamiento de los Datos Personales que VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, en adelante, la simplemente VIVIENSA Y EMPRESAS DEL GRUPO EQUINOCCIO o LAS EMPRESAS.

VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, son compañías dedicadas a la construcción, promoción y venta de bienes inmuebles y proyectos inmobiliarios.

Para VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO es muy importante el legítimo tratamiento de datos personales proporcionados por cualquier persona natural, motivo por el cual ha definido las siguientes políticas de tratamiento de datos personales que tiene por objetivo comunicar e informar a los titulares de la información, la forma en que realiza los tratamientos de datos personales, considerando que VIVIENSA sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, son el “responsable” de tratamiento de datos personales de sus colaboradores, trabajadores, contratistas, proveedores, usuarios, clientes, accionistas y/o terceros en general.

DEFINICIONES:

1. Dato personal: Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.
2. Titular: personal natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
3. Responsable de tratamiento de datos personales: Persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo que solo o conjuntamente con otros, decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.
4. Encargado del tratamiento de datos personales: Persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo que solo o conjuntamente con otros trate datos personales a nombre y por cuenta de un responsable de tratamiento de datos personales.
5. Fuente accesible al público: Bases de datos que pueden ser consultadas por cualquier persona, cuyo acceso es público, incondicional y generalizado.
6. Transferencia o comunicación: Manifestación, declaración, entrega, consulta, interconexión, cesión, transmisión, difusión, divulgación o cualquier forma de revelación de datos personales realizada a una persona distinta al titular, responsable o encargado del tratamiento de datos personales. Los datos  personales que comuniquen deben ser exactos, completos y actualizados.
7. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado, tales como: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación o transferencia, o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos personales.
8. Datos sensibles: Datos relativos a: etnia, identidad de género, identidad cultural, religión, ideología, filiación política, pasado judicial, condición migratoria, orientación sexual, salud, datos biométricos, datos genéticos y aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación, atenten o puedan atentar contra los derechos y libertades fundamentales.
9. Datos personales crediticios: Datos que integran el comportamiento económico de personas naturales, para analizar su capacidad financiera.
10. Delegado de protección de datos: Persona natural encargada de informar al responsable o al encargado del tratamiento sobre sus obligaciones legales en materia de protección de datos, así como de velar o supervisar el cumplimiento normativo al respecto, y de cooperar con la Autoridad de Protección de Datos Personales, sirviendo. como punto de contacto entre esta y la entidad responsable del tratamiento de datos.

DATOS QUE RECOPILA VIVIENSA, SUS RELACIONADAS, FILIALES Y DEMÁS EMPRESAS QUE CONFORMAN EL GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO Y SU UTILIZACIÓN.

Las empresas obtendrán información y datos de carácter personal que pueden ser nombres, apellidos, número de documento de identidad, estado civil, teléfonos fijos o móviles, correo electrónico, dirección domiciliaria e información crediticia. Estos pueden ser solicitados a través de formularios físicos o virtuales según el sistema de almacenamiento de datos de las empresas. Los datos personales podrán ser recopilados a través de redes sociales, en caso de que este sea un medio de promoción de sus productos y/o servicios

Los datos personales recopilados serán tratados únicamente para usarlos en los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que concurra una de las causales que habiliten un nuevo tratamiento conforme lo contemplado en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

Uso de datos personales de los clientes, potenciales clientes y o proveedores.

De igual manera, atendiendo al giro del negocio de VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, podrán acceder a los datos personales de los titulares, en particular de sus clientes o potenciales clientes, para los fines previstos en la autorización del consentimiento del tratamiento de dicha información que realice a favor de las EMPRESAS.

Los datos pueden recopilados de sus clientes puede incluir datos personales financieros y/o crediticios que estén relacionados con operaciones anteriores o posteriores al otorgamiento de la autorización del tratamiento, tales como el comportamiento crediticio del titular, sus activos o pasivos, obligaciones en calidad de deudor principal o solidario, manejo de cuentas bancarias, entre otras que puedan ser de relevancia para la obtención  de un crédito o financiamiento, entendiéndose necesarios para el marco de la relación comercial que buscan con las empresas.  Esta información podrá ser recopilada directamente de su titular o a través de instituciones autorizados por la Superintendencia de Bancos, la Dirección Nacional de Registros Públicos; y por acceso a través de cualquier otra forma de la legislación prevé.

Además de cumplir con la legislación vigente sobre lavado de activos, dichos datos personales podrán ser utilizados con los siguientes fines:

1. Para dar cumplimiento a las obligaciones legales y reglamentarias que le sean aplicables a nuestras empresas.
2. Dar cumplimiento a las obligaciones o servicios contratados.
3. Para dar a conocer información sobre nuestros productos y/o servicios.
4. Para almacenar la información en bases de datos físicas o digitales.
5. Realizar estudios internos sobre preferencias al momento de comprar bienes relacionados con el giro del negocio de la compañía.
6. Conocer lo que piensa el cliente sobre la calidad del producto y/o servicio.
7. Enviar a través de cualquier medio físico, electrónico o digital, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios.
8. Enviar a través de cualquier medio físico, electrónico o digital invitaciones a eventos, ferias, capacitaciones, cursos y/o talleres, organizados por VIVIENSA y/o por terceras personas.
9. Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas de la relación comercial existente entre las partes.
10. Enviar noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora del servicio.
11. Transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los que se haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual.
12. Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas relacionadas, filiales de VIVIENSA, y demás empresas que forman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, ubicadas en Ecuador o cualquier otro país en el evento que dichas compañías requieran la información para los fines aquí indicados.
13. Para conocer y analizar su riesgo crediticio, su capacidad de endeudamiento y aprobar solicitudes de crédito.
14. Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y/o servicios ofrecidos.
15. Gestionar trámites, peticiones, consultas, reclamos y/o felicitaciones.
16. Contactar a través de medios telefónicos o cualquier otro medio idóneo, para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para el ofrecimiento de bienes o servicios y/o la ejecución de una relación contractual.

Uso de datos personales para los fines del talento humano y societario

De igual forma, VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO recolectarán datos personales de sus trabajadores y accionistas, para dar cumplimiento a lo establecido en la legislación laboral y societaria vigente. Sin perjuicio de loa anterior, dichos datos personales podrán ser utilizados con los siguientes fines:

1. Para almacenar la información en bases de datos físicas o digitales.
2. Para realizar la afiliación al sistema de seguridad social, contables y archivo de información.
3. Enviar comunicaciones internas relacionadas o no, con su vinculación laboral o contractual.
4. Realizar el registro y vinculación del empleado en instituciones el IESS, SUT, Ministerio de Trabajo, y demás que fueren necesarias.
5. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas producto de la relación contractual, tales como, pago de honorarios o salario, y demás retribuciones consagradas en el contrato o según lo disponga la Ley.
6. Promover su participación en programas desarrollados, que tengan como finalidad el bienestar y buen clima laboral.
7. Monitorear y utilizar las imágenes que se capten a través sistemas de video de vigilancia con la finalidad de mantener la seguridad física de las personas y los objetos materiales.
8. Compartirlos con terceros encargados del tratamiento para el ejercicio de estas mismas finalidades autorizadas por el titular de la información.
9. Para dar cumplimiento a las obligaciones legales y reglamentarias que le sean aplicables a nuestras empresas, en el ámbito laboral.
10. Gestionar trámites, peticiones, consulta, reclamos y/o felicitaciones.
11. Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.

DATOS PERSONALES SENSIBLES.

VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, podrán recopilar datos sensibles de sus clientes, potenciales clientes, proveedores, trabajadores o accionistas, para lo cual dará el tratamiento previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

Esta información será́ almacenada en las bases de datos generada para los fines que su recopilación requiera, y su tratamiento se mantendrá́ mientras que las finalidades de su recolección y/o la obligación legal de mantener el almacenamiento de dichos datos se mantenga, o en cuyo caso sus datos se conservarán hasta que muestre su oposición.

CONSERVACIÓN DE DATOS O DISPOSICIÓN FINAL

Los datos personales tratados como Responsables del tratamiento, será́ almacenada de forma física y/o digital en la bases de datos generada, en los archivos digitales o de manera física, según lo decidan VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO. 

El plazo de conservación de los datos personales estará determinado en función de la duración de su relación con VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO de los plazos que la legislación establezca para su conservación.

Como plazos fijados para la conservación de la información, se podrán tener en cuenta entre ellos, sin ser una enumeración taxativa, los siguientes:

1. Por el tiempo durante el cual se mantengan las finalidades que dieron origen a su recolección;
2. Por el tiempo que se mantenga vigente la relación contractual;
3. Por el tiempo que se encuentren vigentes las obligaciones legales contables y de archivo.
4. Por el tiempo que se deban mantener para dar cumplimiento a obligaciones legales y/o en materia de archivo de información;

Una vez finalizado cualquiera de dichos plazos, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera subsistir entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones operativas y administrativas necesarias, salvo en el caso de que el titular de los datos personales haya dado su consentimiento expreso para enviarle comunicaciones comerciales, en cuyo caso sus datos se conservarán hasta que muestre su oposición.

DERECHOS

El titular de los datos personales tendrá los derechos que le reconoce la normativa vigente en materia de protección de datos, entre los cuales están:

• Derecho recibir información sobre el tratamiento de sus datos personales;
• Derecho a solicitar el acceso a sus los datos personales;
• Derecho a la rectificación de los datos incorrectos;
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos;
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento;
• Derecho a oponerse al tratamiento;
• Derecho a la portabilidad de sus datos;
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas;
• Derecho a revocar el consentimiento;

El ejercicio de estos derechos podrá ser ejercido por los titulares de los datos personales a través de comunicación dirigida al responsable y entregada en las oficinas de las empresas o al correo electrónico servicioalcliente@grupoequinoccio.com

PERSONAS A LAS QUE SE LES PUEDE ENTREGAR INFORMACIÓN

La información que reúna las condiciones establecidas en la presente política podrá suministrarse a las siguientes personas:

1. A los titulares de la información, sus causahabientes o sus representantes legales en caso de que sea un menor de edad,
2. A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial,
3. A los encargados y/o delegados del tratamiento de datos personales, dentro de los diferentes procesos y etapas del giro del negocio, para el cumplimiento de los fines para los cuales se recopiló el dato personal
4. A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.

ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS, EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, podrán designar a un Delegado de protección de datos para la atención de peticiones, consultas o reclamos relacionadas con tratamiento de datos personales.

Los derechos de acceso podrán ser ejercido así:

A nombre propio: Puede ejercer su derecho directamente, siempre y cuando acredite su identidad, realizando la consulta en relación con los datos almacenados en nuestras bases de datos y/o archivos. Tendrá derecho a conocer, actualizar, acceder, rectificar, suprimir, solicitar prueba de autorización otorgada, será informado respecto del uso de sus datos y revocar la autorización otorgada.

A través de apoderado: Puede ejercer su derecho a través de apoderado, quien deberá acreditar tal calidad. Para estos efectos, debe adjuntar el poder debidamente legalizado con la solicitud. Si se llegare a presentar la solicitud por parte de una persona que no fuese el titular de la información personal, sin cumplir con la presentación del documento idóneo que sustente la representación, ésta se tendrá como no presentada y no se dará respuesta a dicho requerimiento.

Ejercicio del derecho de menores de edad: Los menores de edad deberán ejercer su derecho de Habeas Data a través de quien acredite su representación legal.

El termino máximo previsto por la Ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

CANALES PARA LA RECEPCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

El titular de la información podrá ejercer su derecho al acceso enviando solicitud a través de los siguientes medios que ha dispuesto la Compañía:

• Domicilio: 
• Teléfono: 
• Correo electrónico:  servicioalcliente@grupoequinoccio.com

PROCEDENCIA DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos de carácter personal obtenidos por VIVIENSA, sus relacionadas, filiales o demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, serán recolectados directamente del titular de la información y datos personales, en el caso, que la información sea recolectada por fuentes de acceso público, esta situación no implica que no se adopten las medidas necesarias que garanticen el cumplimiento de los principios y obligaciones contempladas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

TRANSFERENCIA O COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que el titular proporcione a VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO podrán ser comunicados a terceras partes a las que VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, están obligadas a transmitir información, como autoridades públicas, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso. A su vez, serán comunicados a aquellas terceras empresas, aliados o proveedores, que para la prestación de sus servicios VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, le tengan que facilitar datos de carácter personal, con quienes se han firmado los correspondientes contratos de encargado de tratamiento.

A su vez, se le informa que sus datos podrán ser comunicados entre empresas filiales, relacionadas que forman parte del GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO; de igual manera que, puede llegar a existir una transferencia internacional de datos, para la prestación o complemento de un servicio requerido por VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO.

La empresa, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, encargados y/o delegados podrán también, en la forma que la Ley o las autorizaciones del titular así lo prevean, transferir a información o datos solo para el o los fines consentidos por éste, durante cualquier etapa, entendiéndose así que la relación comercial entre las partes puede conllevar a la firma de uno o varios contratos hasta su terminación.

VIVENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, informarán a los terceros que reciban los datos personales sobre los deberes y responsabilidad de garantizar el cumplimiento de la Ley Organiza de Protección de Datos Personales y obligación de garantizar el debido tratamiento de los datos y derechos de los titulares.

En caso de transferir los datos personales, VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, se comprometen a transmitirlos de manera exacta, completa y actualizada.

En los casos de que VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, operen como encargados de la información, los Responsables de la información deberán solicitar y conservar la autorización del titular de la información, para el tratamiento de los datos personales por parte nuestra, por lo tanto VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO,  presumen que el Responsable de la información, cuenta con las autorizaciones previas y expresas de los titulares con quien tiene contacto, para hacer uso de sus datos personales y suministrará copia de tales autorizaciones en caso de que como encargados lo requiramos, para los fines consagrados en la política de tratamiento de datos personales.

VIVIENSA, SUS RELACIONADAS, FILIALES Y DEMÁS EMPRESASA QUE CONFORMAN EL GRUPO EMPRESARILA EQUINOCCIO, COMO ENCARGADAS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En los casos de que VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, operen como encargados de la información, los Responsables de la información deberán solicitar y conservar la autorización del titular de la información, para el tratamiento de los datos personales por parte nuestra, por lo tanto VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO,  presumen que el Responsable de la información, cuenta con las autorizaciones previas y expresas de los titulares con quien tiene contacto, para hacer uso de sus datos personales y suministrará copia de tales autorizaciones en caso de que como encargados lo requiramos, para los fines consagrados en la política de tratamiento de datos personales.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

En desarrollo del principio de seguridad de los datos personales establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, VIVIENSA, sus relacionadas, filiales y demás empresas que conforman el GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, adoptarán las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El personal que realice el tratamiento de los datos personales ejecutará los protocolos establecidos con el fin de garantizar la seguridad de la información.

DECLARACIÓN

He accedido al link que contiene las POLITICAS DEL USO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE VIVIENSA S.A., SUS RELACIONADAS, FILIALES Y DEMÁS EMPRESAS QUE CONFORMAN EL GRUPO EMPRESARIAL EQUINOCCIO, las he leído y entendido, de tal manera, las acepto y declaro haberlas conocido en su totalidad.